Komt u het vrijwilligersteam van stichting Kompassie versterken?

Bent u een cliënt in de geestelijke gezondheidszorg en wilt u met uw ervaring anderen helpen? Dan nodigt stichting Kompassie u uit om langs te komen! De stichting Kompassie is het steun- en informatiepunt voor GGZ-cliënten in Den Haag. Kompassie doet het werk vanuit een mooie en gezellige winkel aan de Regentesselaan.

Raad en daad

Bij Kompassie staan vrijwilligers de cliënt te woord en zoeken samen met de cliënt heel concreet naar oplossingen voor zijn of haar problemen. Cliënten kunnen terecht met vragen over financiën, uitkeringen en (huur)schulden. Ook vragen over rechten en plichten, bejegening en hulp bij het weer op orde brengen van administratie zijn de stichting niet vreemd. Daarnaast biedt Kompassie ook gewoon een luisterend oor voor wie zijn of haar verhaal kwijt wil. De vrijwilligers bieden ondersteuning, geven advies en kunnen cliënten, als dat nodig is, naar andere instanties verwijzen of daarbij bemiddelen.

Als vrijwilliger bij Kompassie staat u er niet alleen voor, maar kunt u rekenen op steun van collega-vrijwilligers en op die van Hatice Duran, die fulltime aanwezig is als werkbegeleider. Wilt u ons team van vrijwilligers voor één of twee dagdelen per week komen versterken? Dan nodigen we u van harte uit voor een kennismakingsgesprek bij interim-manager Huub Donken of Hatice Duran. Dus kom langs in onze winkel aan de Regentesselaan 108, of neem telefonisch contact op T (070) 427 32 40.

Kompassie biedt u: zinvol vrijwilligerswerk, een leuke werksfeer, een aardige vergoeding, ondersteuning en begeleiding.

Den Haag OpMaat: één loket voor alle voorzieningen

Wat is Den Haag OpMaat?

Den Haag Opmaat is een loket van de gemeente Den Haag die ervoor zorgt dat Hagenaars mee kunnen doen in de stad. Zij kunnen er terecht voor financiële hulp, sociaal juridisch advies, schuldhulpverlening, inburgeringstrajecten, huishoudelijke verzorging en voorzieningen voor gehandicapten. U kunt op meerdere manieren bij Den Haag OpMaat aankloppen: een persoonlijk bezoek aan de balie, telefonisch of via een aanvraagformulier op internet. Elke vraag wordt bij het loket zoveel mogelijk direct beantwoord.

Outreachend werken
Den Haag OpMaat heeft sinds kort een aantal nieuwe afdelingen en wil met name in de krachtwijken meer outreachend werken. Inmiddels wordt de naam probleemwijk niet meer gebruikt en wordt dus gesproken over krachtwijken. Vier van deze krachtwijken bevinden zich in Den Haag, te weten: Transvaal, Schilderswijk, Stationsbuurt en Den Haag Zuidwest. Outreachend werken houdt meer samenwerking in met onder andere de politie en woningcorporaties. Den Haag OpMaat pakt problemen zoveel mogelijk aan bij de bron. Daar probeert zij duurzame oplossingen te vinden. Deelnemen aan de maatschappij is het motto van Den Haag OpMaat.

Om weer zo goed mogelijk deel te kunnen nemen aan de maatschappij heeft Den Haag OpMaat een heel scala aan producten en diensten. Deze worden veelal op maat gemaakt. Het zijn juist de mensen met meervoudige problemen die vaak niet bij machte zijn te achterhalen wat ze kunnen en mogen vragen en waar ze het kunnen vragen. Wie bij de balie komt en niet zelf een formulier kan invullen, krijgt ter plaatse hulp. De praktijk leert dat de meeste mensen blij zijn dat er iets wordt gedaan. Een enkeling stelt het contact niet op prijs.

Daklozenloket

Voor dak- en thuislozen heeft de gemeente Den Haag het daklozenloket. Wie uit huis gezet dreigt te worden, is bij Den Haag OpMaat aan het juiste adres. De cliënt heeft dan binnen twee dagen een afspraak met een consulent financiële dienstverlening. Snel wordt de stand van zaken opgemaakt, bijzondere bijstand geregeld of uitstel gevraagd.

Een voorbeeld uit de praktijk

“Ja, het valt inderdaad even niet mee, maar u hebt flinke betalingsachterstanden en als we het nu niet regelen komt u in nog grotere problemen”, zegt de baliemedewerkster van Den Haag OpMaat. De man snapt het. Het Hoogheemraadschap, de huur, boetes, hij zal het moeten betalen. De medewerkster rekent uit dat hij van ongeveer vijftig euro in de week zal moeten leven, dan blijft er nog een tientje over voor twee pakjes shag. Iets vaker brood eten, zoals de man voorstelt, lijkt de medewerkster geen goed idee. “U moet wel gezond eten. Het kan wel uitmaken als u voor twee dagen tegelijk kookt”, oppert ze.

Meer informatie

Den Haag OpMaat heeft drie vestigingen: Aan het Westeinde voor de stadsdelen Centrum en Scheveningen, aan de Platinaweg voor de stadsdelen Escamp, Segbroek en Loosduinen en aan het Slachthuisplein voor de stadsdelen Laak, Haagse Hout en Ypenburg - Leidschenveen.

U kunt bij Den Haag OpMaat terecht:

·         aan de balie op elk stadsdeelkantoor

·         door telefonisch contact op te nemen via 070-353 75 00

·         door de website http://www.denhaagopmaat.nl/ te bezoeken

MEE helpt bij het vinden van het juiste loket

De toekenning van indicaties wordt steeds strenger. Het Ministerie van VWS heeft MEE gevraagd om vanaf nu ondersteuning te bieden aan mensen die geen of minder begeleiding ontvangen. Het gaat dus om alle mensen die in 2009 worden geherindiceerd en hun indicatie verliezen of terugvallen in aantallen uren begeleiding. MEE ondersteunt hierin mensen bij het vinden van het juiste loket, (bijvoorbeeld de gemeente) om het niveau van de zorg die zij al krijgen zoveel mogelijk op peil te houden.

Wat is Stichting MEE precies?

Stichting MEE is er in de regel voor mensen met een lichamelijke, verstandelijke en/of zintuiglijke beperking. Ook mensen met achterstand in de ontwikkeling en/of een chronische ziekte kunnen bij stichting MEE terecht. Maar ook mensen met psychiatrische problematiek kunnen zich richten tot stichting MEE.

Tot de taken van MEE behoren het verstrekken van informatie en het adviseren en ondersteunen van mensen met een beperking, handicap en/of chronische ziekte. Een consulent van MEE denkt dan ook MEE, doet soms MEE, lacht MEE, steunt MEE enzovoorts. MEE staat dus symbool voor het samenwerken van cliënt en consulent naar een goed leven met een beperking.
 

Kernbegrippen zijn emancipatie en participatie. Mensen kunnen veel zaken zelf oplossen, meer dan aanvankelijk voor mogelijk gehouden wordt. Dit geldt ook voor mensen met een beperking. De dienstverlening van MEE is pas aan de orde wanneer u niet op eigen kracht of met hulp vanuit uw naaste omgeving een acceptabele mate van bestaan kan realiseren. De dienstverlening is er vervolgens op gericht u zo snel mogelijk weer in staat te stellen om uw eigen regie te voeren.

Met welke vragen kunt u terecht?

Bij stichting MEE kunt u terecht met vragen over alle levensterreinen, zoals:

-      thuishulp

-      financiële regelingen

-      wet- en regelgeving

-      wonen

-      arbeid en dagbesteding

-      onderwijs

-      vrijetijdsbesteding en informatie

-      vervoersmogelijkheden

Wilt u meer informatie?

U kunt voor meer informatie terecht bij de MEE organisatie bij u in de buurt

T 0900-999 88 88 (lokaal tarief) of kijk op http://www.mee.nl/

Veranderingen omtrent indicatie: Heeft u alle afkortingen op een rij?

De laatste tijd komen er regelmatig afkortingen voorbij als AWBZ, CIZ, Wmo, DBC, ZZP en PGB. Veel mensen hebben geen idee waar die kreten voor staan. Tijd dus om eens uit te leggen hoe zorg betaald wordt en wat de toekomst te bieden heeft.

AWBZ

Om te beginnen de AWBZ; de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Sinds jaar en dag wordt zorg voor chronisch zieken betaald met AWBZ-geld. Dit is bestemd voor alle zorg waarvoor men zich niet kan verzekeren via een gewone verzekeraar. Psychiatrische zorg bijvoorbeeld. Iedereen betaalt via z’n loon of AOW mee aan de AWBZ. Het Zorgkantoor verdeelt dit geld en houdt in de gaten of het ook terecht komt bij de juiste mensen. De laatste jaren controleert het Zorgkantoor dit steeds strenger.

CIZ

Momenteel is de financiering via AWBZ in de psychiatrie alleen beschikbaar voor mensen die beschermd/begeleid wonen of die een geldige indicatie van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) hebben. En een indicatie krijgt u alleen nog als er sprake is van psychiatrische problematiek. Wilt u weten hoe het met uw indicatie gesteld is? Bij uw behandelaar, woonbegeleider of intaker kunt u met alle vragen over uw CIZ-indicatie terecht.

Wmo

De laatste jaren is de overheid bezig met een herverdeling van het AWBZ-geld. Een deel van de AWBZ is terechtgekomen in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo). Niet het Zorgkantoor verdeelt dit geld, maar de gemeente. Dit betekent dat u voor de aanvraag van sommige zorg en ondersteuning voortaan bij het gemeenteloket moet zijn.

DBC

Een ander deel van de AWBZ is naar de Zorgverzekeringswet gegaan. Zorgverzekeraars verdelen dit geld via Diagnose Behandelcombinaties (DBC). Een DBC is een soort budget voor diagnose, behandeling en sommige dagactiviteiten. Een arts of behandelaar stelt vast welk type DBC iemand nodig heeft. Van een DBC kan alleen voor de eerste twee jaar van de behandeling gebruik worden gemaakt.

ZZP

Na maximaal twee jaar eindigt de DBC. Wie daarna nog zorg nodig heeft en beschermd of begeleid woont, kan een beroep doen op de ZZP. Mensen die in een woonvoorziening of in een behandelinstelling wonen, kunnen dan gebruik maken van één van de zeven ZorgZwaartePakketten (ZZP). Een ZZP bevat een budget voor (woon-)zorg en ondersteuning bij het dagelijkse leven. Ook de ZZP bestaat dus uit AWBZ-geld.

PGB

Voor een deel blijft het Zorgkantoor wel in beeld. Iemand die behoefte heeft aan dagbesteding, kan in alle gevallen AWBZ-geld aanvragen via het CIZ. Net als nu. Dat geld wordt meestal betaald aan de organisatie. Maar iemand kan dit ook rechtstreeks ontvangen en zelf zorg inkopen. Dat heet een Persoonsgebonden Budget (PGB). Het Platform ‘Haagse’ Cliëntenorganisaties geeft gratis advies bij het aanvragen van een persoonsgebonden budget.

Hoe ziet de toekomst eruit?

De financiering van zorg wordt geleidelijk aan vooral minder eenvoudig. Er ontstaan steeds meer verschillende loketten. Ook wordt het steeds belangrijker om te laten zien dat het geld ook echt is besteed aan de juiste persoon. Om die reden vragen instellingen ook steeds vaker om meer informatie, zoals bijvoorbeeld uw BSN-nummer. Daarmee kunnen zij zorgen voor een betere registratie.

Het is makkelijk om te verdwalen tussen alle loketten, maar uw behandelaar, woonbegeleider of intaker is altijd de aangewezen persoon voor uw vragen. Daarnaast is het goed om zelf geïnformeerd en voorbereid zijn, dan te worden overvallen door een onvoorziene situatie. Neem zoveel mogelijk het heft in eigen hand!